Informations légales

Conditions générales de vente

Version provisoire — à faire valider avant lancement. [À COMPLÉTER]

1. Objet

Les présentes conditions régissent les ventes de friandises artisanales pour chiens proposées par Wouf'Isula ([À COMPLÉTER] : identité et SIRET du vendeur).

2. Produits

Les produits sont des aliments complémentaires pour chiens, fabriqués à la main en Corse. Ils ne remplacent pas une alimentation complète. Composition et conseils d'utilisation : [À COMPLÉTER]

3. Commandes

Les commandes passées via le site ou WhatsApp constituent une demande. La vente n'est définitive qu'après confirmation par Wouf'Isula (disponibilité, prix, date). Les friandises à la viande (biscuits, A Salciccia) sont préparées à la commande. Les number cakes et créations sur-mesure font l'objet d'un devis préalable.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC [À COMPLÉTER] (mention TVA, ex. « TVA non applicable, art. 293 B du CGI »). Les prix « à partir de » sont indicatifs ; le prix définitif figure sur le devis accepté.

5. Paiement

Modalités de paiement acceptées : [À COMPLÉTER]. Acompte pour les créations sur commande : [À COMPLÉTER]

6. Engagement solidaire

Pour chaque commande validée, le vendeur s'engage à ajouter 1 € à une cagnotte solidaire au profit de l'association SOS 4 pattes 2B (protection animale, Bastia, Corse — sauvetages, adoptions, stérilisation). Le montant collecté est reversé chaque année à l'association. Les dons effectués via Teaming leur sont versés directement. Ce versement est à la charge exclusive du vendeur et n'entraîne aucun surcoût pour le client. Voir aussi la cagnotte sur le site.

7. Retrait et livraison

Retrait à Lucciana (Haute-Corse) sur rendez-vous, gratuit. Livraison offerte partout en Corse, sans minimum d'achat. Livraison en France continentale offerte dès 40 € d'achat TTC (après remises) ; en dessous, forfait indicatif de 5,90 € (montant placeholder à confirmer avant validation). Les friandises contenant de la viande sont préparées à la commande et sont en général prêtes sous 24 à 72 h ; les mâchouilles sont disponibles immédiatement. Les délais exacts sont confirmés lors de la prise de commande.

8. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux denrées périssables ni aux produits personnalisés. [À COMPLÉTER]

9. Réclamations et médiation

Contact : 06 88 06 88 03 / contact@woufisula.com. Médiateur de la consommation : [À COMPLÉTER]

9. Confidentialité (données personnelles)

Les informations saisies dans les formulaires (nom, téléphone, e-mail, adresse, détails de commande) servent uniquement à traiter votre commande et à vous recontacter. Elles sont transmises via notre hébergeur Netlify et ne sont ni vendues ni cédées. Durée de conservation : [À COMPLÉTER]. Vous pouvez demander leur accès, rectification ou suppression : contact@woufisula.com.

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